一般的な物流アウトソーシングは倉庫業と配送業のアウトソーシングです。
仕入先から取り扱う製品を受け入れて、検品を行い、合格したものを在庫します。
その時に不適合品があったら、報告をして出荷品と混ざらないように管理されます。
在庫する時には、規定された保管条件に従って環境の管理及び維持を行います。
有効期限があるような製品を取り扱う場合は、先入先出や保管期限の確認を行います。
適切な在庫を管理するためにはインベントリーも重要な業務になります。
在庫管理を適切に行い、在庫数が規定した量を下回るようであれば仕入れが必要である旨を連絡します。
出荷先が決まったら、出庫し、品質の確認をして、梱包、出荷になります。
配送業者に依頼して、無事集荷となります。
物流アウトソーシングで行われることは工程管理として記録され、不適合があった場合のトレーサビリティに備えます。
在庫管理などに清浄環境などの特殊な環境が必要な場合は、規定に従って取り扱うように担当者を教育訓練します。
必要な資材や運用基盤の管理も適切に行う必要があります。
このような運用環境を自社で構築することが難しい場合、物流アウトソーシングを検討してみるとコスト削減につながります。
よくある物流アウトソーシングサービスとは、商品の管理や発送を代行してもらうことができる内容となっています。
注文があれば、それに合わせて商品をピッキングして箱に詰めて、伝票を貼り付けて発想を手続きを行ってもらうことができます。
これを一人でやるとなると非常に手間がかかるため、少人数で通販サイトを運営している場合は大変です。
特に、通販サイトは、利用できる地域が限られていないため、全国各地の人が日夜利用します。
そのため、売上が少ない場合は別ですが、ある程度の売り上げがあるショップを運営しているのが少人数だと、それに対処することができません。
その点、物流アウトソーシングサービスを利用すれば、すべて一括して行ってもらうことができるため、運営者は商品の仕入れやサイトの構築、アフターサービスなどに専念することができます。
もちろん、これを利用するには費用が掛かりますが、利用することで対応できる数を増やすことができるのであれば、自分たちだけですべてやる場合よりも収益は上がりますので、結果としては大きなプラスとなります。
そのため、現在少人数で運営していて売り上げが伸びてきているサイト運営者には利用をおすすめします。
ネットショップを運営していて配送も自社で行う場合、作業内容がかなり別物になるため分業が困難になります。ショップ運営だけならパソコン上の作業なので座って出来るものですが、配送や入庫などは物流の業務なので、力作業が多くなるからです。
そこで、物流アウトソーシングと呼ばれる効率化の流れが進んでいます。倉庫にしても場所が空いていれば機会損失になるため、たくさんのショップから委託されて物を置きたいので、たくさん営業を掛けています。
物流アウトソーシングをする事により、費用は掛かるものの在庫管理や入庫出庫の面倒な作業、そして毎日の出荷がなくなるため、かなり身軽な状態でネットショップ運営をする事が出来るようになります。
最新のクラウドシステムなどを導入すれば在庫数の齟齬なども発生しないように出来る為、全体の効率化にも繋がります。
また、働いている人の環境も改善されるため、新たに人を雇い安い環境になるのも大きなポイントです。
商品を販売している場合、自社で何もかもするのではなく、物流アウトソーシングを利用して在庫管理を別に移してしまうと効率的です。
ものが別の場所にあるだけでかなり業務内容が変わり、フットワークが軽くなるのが実感出来るでしょう。物流アウトソーシングをすると分かりますが、まず発送作業がなくなるため毎日必ずやらなければならない作業から解放されます。
また、時間の読めないトラックの入荷作業がなくなるのも大きいでしょう。これは毎日ではないものの棚卸しをして在庫を確認する必要もなくなり、というか外注先がやってくれるので責任を投げてしまえます。
お金を払う以上ミスなく作業するよう指示出来るので、この辺りはアウトソーシングをするからには万全を期したいところです。
やってみて初めて分かる商品の個数カウントなど、慣れていなければ時間ばかり取られてしまう作業が多いため、元から念頭になかったとしても、物流アウトソーシングの利用は効率化に繋がるのです。
デジタルが便利な世の中になり、お店を丸ごとネットに置くネットショップも増えています。その開店も非常に簡単になりましたが、実際に運営してみると配送作業の部分はどうにもならない事を実感するはずです。
物を送るのですから自分でピッキングして、梱包して配送する行為は必要なのです。
また、ネットショップで在庫を管理するので、配送時の在庫調整も毎回必要になります。思っていたよりもかなり泥臭い作業が必要になり、慣れずに誤配送などをしてしまうとその対応にも忙殺されるのです。
ネットショップを立ち上げた時に物流アウトソーシングもセットで契約する会社が多いのはそのためで、物流アウトソーシングで物流部分を丸ごと他社にやってもらう事で、自社スタッフをショップ運営に集中させる事が出来ます。
誤配送の問題は完全に外注先の責任になるため、解決までなんとかしてもらう形になるでしょう。システムがしっかり動いていれば発送しても届く前に判明するため、お客に迷惑が掛かる前に対応出来ます。
誰でも簡単にネットショップが作れるようになりましたが、実際に運営してみるとその配送作業の面倒さに辟易するかもしれません。
商品にもよりますが、注文があれば倉庫から持って来てただ伝票を貼って宅配にお願いすればいいという訳ではありません。
何をいくつ注文されてどの箱に入るか検討し、梱包材などを入れつつ調整してダンボール箱を閉じるという梱包作業があるからです。
ものすごく小さい商品でなければ統一した包装は難しいため、日々その作業に頭を悩まされる事になります。そこで、物流アウトソーシングをしてしまって物流部分を外注してしまう会社が増えているのです。
物流アウトソーシングは在庫管理やそれに伴う入庫出荷、そして配送作業を全て請け負ってくれるため、自社では販売や顧客管理をしていればいいだけになります。
連絡のやり取りも発生しますが、基本的にはシステムがネット上、クラウド上で全て自動でやりとりしてくれるため、イレギュラー対応だけを電話などで行う形になるのです。
ネットショップの運営するにあたり、手の掛かる在庫管理や発送作業を外注する、物流アウトソーシングを利用するところが増えています。
物流アウトソーシングを使う事により、面倒な在庫管理作業から全て解放されるため、ショップ運営に注力出来るのが大きなメリットです。
しかし探す段になると、自社で売る商品と相性のいい倉庫を探すのが大変になります。そこで利用したいのがマッチングサービスで、もはやそんなものが登場しているほど物流アウトソーシングは一般的だと言えるでしょう。
あらゆる商品を扱っているところもいいのですが、たとえば自社がアパレルを扱うなら元からアパレルを置いている倉庫の方が、馴れと設備の観点で最適です。
倉庫の営業は何でも出来ると言うものですが、元から扱い慣れている商品の方がスムーズなのは間違いがないため、マッチングサービスでその部分をピックアップするといいでしょう。
商品によっては室温の指定などもあるため、出来るだけ相性の良いところを選ぶ事が重要なのです。
関東(千葉・茨城)/関西(大阪・三重)全15拠点の物流でサポートしてくれます。
◎2022/10/5
情報を更新しました。
>物流アウトソーシングの利用による業務の効率化
>物流アウトソーシングの利用による在庫管理
>物流アウトソーシングで誤配送を少なくする
>物流アウトソーシングの利用で面倒な梱包作業から解放される
>物流アウトソーシング先をマッチングサービスで探す
◎2018/1/30
アウトソーシングの注意点
の情報を更新しました。
◎2017/11/21
物流アウトソーシングとは?
の情報を更新しました。
◎2017/9/21
物流アウトソーシング目的
の情報を更新しました。
◎2017/7/31
通販ネットショップ向け
の情報を更新しました。
◎2017/4/17
物流アウトソーシングと倉庫管理
の情報を更新しました。